Публичная оферта

1. Термины

Сервис - сайт и программный интерфейс Песен.Ка, через которые пользователь заполняет бриф, оплачивает пакет песенных кредитов и получает результат AI-генерации.

Исполнитель - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ САМОХВАЛОВА С. С., оказывающий услугу создания результата с использованием AI-инструментов.

Пользователь - физическое лицо, которое оформляет заказ для личных, семейных, подарочных или иных законных целей.

Песенный кредит - внутренняя единица сервиса, дающая право запустить одну генерацию персональной песни. Кредит не является электронными деньгами, не начисляет проценты и используется только внутри сервиса.

Результат - сгенерированный текст, музыкальная композиция, вокальная дорожка, ссылки на аудиофайлы или иные материалы, доступные в личном кабинете или по ссылке восстановления.

2. Акцепт оферты

Оферта адресована пользователям сервиса и считается принятой, когда пользователь нажимает кнопку оплаты, оплачивает пакет или запускает генерацию с баланса.

Перед оплатой пользователь проверяет описание заказа, email для чека и личного кабинета, выбранный пакет, стиль, язык, настроение и голос. Ошибки в данных, введенных пользователем, влияют на результат генерации.

Если пользователь не согласен с офертой, политикой обработки персональных данных, правилами AI-контента или условиями возвратов, пользоваться сервисом и оплачивать заказ нельзя.

3. Предмет услуги

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису создания персональной AI-песни по пользовательскому описанию: принимает бриф, передает параметры в сервис генерации, получает результат, сохраняет его в личном кабинете и показывает статус заказа.

Услуга является цифровой услугой по организации AI-генерации. Исполнитель не гарантирует, что результат будет совпадать с субъективным ожиданием пользователя, будет уникальным во всем мире или будет пригоден для конкретной коммерческой кампании без дополнительной проверки прав.

Пользователь понимает, что результат создается вероятностной AI-моделью. При одинаковых или похожих вводных возможны разные варианты текста, вокала, структуры и качества звучания.

4. Оплата и песенные кредиты

Актуальные пакеты и цены показываются на странице заказа перед оплатой. В текущей версии доступны пакеты на 1, 5 и 20 песен в рублях РФ.

Оплата проходит через подключенный платежный сервис. После успешной оплаты пакет зачисляется на баланс пользователя по email, указанному при оплате.

Если пользователь оформляет первый заказ через форму оплаты, сервис после подтверждения платежа автоматически списывает один песенный кредит и запускает генерацию по отправленному брифу. Остальные кредиты, если они есть в пакете, остаются на балансе.

Электронный чек направляется на email, указанный пользователем при оплате.

5. Сроки создания результата

Генерация запускается после успешной оплаты или после списания песенного кредита с баланса.

Ориентировочный срок создания - от нескольких минут. При высокой нагрузке или временных сбоях срок может увеличиться до 24 часов.

Если генерация завершилась ошибкой сервиса, списанный песенный кредит возвращается на баланс. Пользователь может повторить генерацию или обратиться за денежным возвратом по правилам возвратов.

6. Когда услуга считается оказанной

Услуга по одной генерации считается оказанной в момент, когда заказ получил статус готового результата, а результат стал доступен пользователю в личном кабинете, на странице статуса или по ссылке восстановления.

Для пакета песенных кредитов услуга в части конкретного кредита считается оказанной после успешной генерации результата по этому кредиту. Неиспользованные кредиты остаются на балансе пользователя до использования, если иное не указано в интерфейсе или отдельной акции.

Если результат доставлен, но пользователь хочет другой стиль, настроение, текст, голос или язык, это считается новым творческим запросом и оплачивается отдельным песенным кредитом, кроме случаев подтвержденной ошибки сервиса.

7. Права на результат и ограничения

Исполнитель не заявляет исключительных прав на пользовательский бриф. Пользователь сохраняет права на законно предоставленные им материалы и подтверждает, что вправе использовать имена, истории, фразы и иные сведения, переданные в сервис.

После оплаты и получения результата пользователь может использовать результат в личных целях и в иных законных целях, если такое использование не нарушает права третьих лиц и применимое законодательство.

Пользователь не должен использовать сервис для создания незаконного, оскорбительного, дискриминационного, порнографического, экстремистского, мошеннического контента, точных копий чужих произведений, имитации голоса конкретного человека без согласия или нарушения авторских и смежных прав.

Подробные ограничения описаны в правилах AI-генерации и контента.

8. Личный кабинет и ссылка восстановления

Для доступа к балансу, истории и готовым песням используется email, указанный при оплате или входе. Сервис может хранить токен входа в браузере пользователя.

Ссылка восстановления заказа позволяет вернуться к статусу генерации и результату. Пользователь должен хранить ссылку аккуратно и не передавать ее третьим лицам, если не хочет раскрывать результат.

9. Поддержка

Все обращения по оплате, заказам, возвратам, доступу к личному кабинету и персональным данным направляются на info@generationl.ru.

10. Ответственность

Исполнитель отвечает за предоставление доступа к сервису и обработку заказа в пределах оплаченной услуги. Исполнитель не отвечает за невозможность использования результата, если она вызвана незаконным или некорректным брифом пользователя, ограничениями сторонних площадок или нарушением правил контента.

Сервис может быть временно недоступен из-за обслуживания, обновлений или сбоев связи. Исполнитель старается восстановить работу в разумный срок.

11. Изменение условий

Исполнитель может обновлять оферту, цены, пакеты, сроки, правила контента и порядок возвратов. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации новой редакции на сайте.

К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение пользователя.

12. Реквизиты исполнителя

Исполнитель

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ САМОХВАЛОВА С. С.

ИНН

773713524165

ОГРН/ОГРНИП

325774600161704

E-mail

info@generationl.ru